Frequently Asked Questions

  • Algemeen

    • Gebruik ik de groepscode of het meerkeuzemenu van organisaties?
    • Als je deel uitmaakt van een grote organisatie, kan je dit bij de inschrijving in een meerkeuze-menu aanduiden. Voor een kleinere organisatie, een familie of een groep vrienden, is het gemakkelijker om een exacte groepscode af te spreken die je kan ingeven in het registratieformulier. De initiatiefnemer geeft deze code dan best zo zorgvuldig mogelijk door aan de rest van de groep. De combinatie van het meerkeuzemenu en de groepscode is ook mogelijk (bijvoorbeeld een familie binnen een grote organisatie). Let wel, mensen kunnen maar bij elkaar worden geplaatst voor zover dezelfde reisformule (Trap het af, Klimaatmars, Climate games, Eigen Kracht) wordt geselecteerd.
    • Mag ik het minimumtarief gebruiken?
    • De Climate Express wil niemand uitsluiten, dus als het financieel wat moeilijker gaat, is het mogelijk om naar Parijs te reizen met een minimumtarief. Iedereen beslist voor zichzelf of dit van toepassing is, dit wordt niet gecontroleerd en komt evenmin op het ticket. Helaas is het aantal tickets met minimumtarief heel beperkt.
    • Wat wordt bedoeld met het solidariteitstarief?
    • Het solidariteitstarief is bedoeld voor mensen die het wat breder hebben en die graag wensen bij te dragen aan bijkomende minimumtickets. Per verkocht solidariteitsticket is één extra minimumticket mogelijk. De mensen die het nodig hebben, zullen je heel dankbaar zijn.
    • Tot wanneer kan ik mij inschrijven?
    • Voor de bussen kan worden ingeschreven tot 2 weken voor vertrek. Voor de treinen (1000 man/trein), de herbergen in Parijs tijdens de Climate Games (200 mensen) en de fietstocht (300 mensen) zijn de plaatsen beperkt en zullen de inschrijvingen dus vroeger stoppen. Let wel: Hoe vroeger iedereen zich inschrijft, hoe meer mensen er in Parijs bij zullen zijn en hoe beter de voorbereiding kan verlopen.
    • Is Climate-Express de enige organisatie die treinen/bussen/fietstochten naar Parijs organiseert?
    • In België wordt de logistiek zoveel mogelijk gebundeld door Climate-Express. In andere landen zijn er heel diverse initiatieven die ook met treinen, bussen en fietsen naar Parijs trekken. Deze worden gebundeld op de website van Coalition COP 21. De bedoeling is dat er in Parijs 500 000 mensen samenkomen op de grote klimaatmars en minstens 50000 mensen gedurende de Climate games.
    • Kan ik meehelpen bij de organisatie van de Climate Express?
    • Natuurlijk! Bij het inschrijven kan je aangeven of je geïnteresseerd bent om mee te helpen met de verdere organisatie, of in Parijs gewoon als vrijwilliger. Je kan ook een mailtje sturen naar vrijwilliger@climate-express.eu.
    • Wanneer zal het exacte uur van vertrek/aankomst gekend zijn?
    • De vertrekuren van bus en fiets zijn nu al nauwkeurig gekend. Bij de trein is dat ongeveer een week voor vertrek. Dit hangt af van de afstemming met de reguliere treinen in België en Frankrijk. Daarom wordt momenteel nog gewerkt met een beperkt uurbereik waarvoor wel garanties konden gegeven worden.
    • Kan ik mijn reis annuleren of aanpassen?
    • Het is mogelijk om deelname aan het event te annuleren, maar dit zal niet leiden tot terugbetaling van het ticket. Je kan het ticket wel overdragen door een mail te sturen naar contact@climate-express.eu.
    • Kan ik als minderjarige ook mee naar Parijs?
    • Deelname staat open voor iedereen ouder dan 18 jaar. Reizigers jonger dan 18 jaar kunnen deelnemen mits zij begeleid worden door een meerderjarige begeleider, die zich akkoord verklaart de verantwoordelijkheid over deze minderjarige te dragen.
    • Hoe en wanneer krijg ik mijn ticket?
    • Na het invullen van het online inschrijvingsformulier krijg je een bevestiging van de bestelling. Wanneer je betaald hebt, krijg je een bevestiging van betaling met het ticket in bijlage.
    • Ik heb een beperking, kan ik mee?
    • Uiteraard, Climate Express is er voor iedereen. Je kan je speciale noden meegeven bij de inschrijving.
    • Waar gaan de activiteiten in Parijs door?
    • Momenteel is nog niet tot in detail gekend waar de verschillende activiteiten zullen plaats vinden. Meer info volgt.
    • Wie kan ik verwittigen in geval van problemen?
    • In Parijs zal een algemeen nummer beschikbaar zijn voor noodgevallen. Meer info volgt. Indien je mee reist met je organisatie, kan een aanspreekpunt bij hen uiteraard gemakkelijker zijn.
    • Kunnen de kleinste kinderen gratis mee op de schoot?
    • In de bus is het voor kinderen, ongeacht de leeftijd, wettelijk verplicht om een aparte zitplaats te hebben. Voor een busreis dienen zij dus ingeschreven te worden. In de trein kunnen kinderen tot 4 jaar mee op de schoot van de ouders en hoeven zij niet ingeschreven te worden.
  • Formule Klimaatmars en Climate Games

    • Kan ik enkel op de heen- of terugreis mee met de trein en bus?
    • Ja, maar het is niet mogelijk om hiervoor een prijsvermindering te krijgen. Dit betekent immers dat er in de omgekeerde richting vaak een lege plaats zal zijn.
    • Wat is het traject van de treinen?
    • De treinen uit Brussel en Gent rijden via Jeumont naar Paris Nord.
    • Hoeveel bagage mag ik meenemen op de bus en trein?
    • Max 25 kg. Als je met de bus rijdt naar de klimaatmars, neem je best niet veel meer mee dan wat handbagage om alles zo vlot mogelijk te laten verlopen.
    • Kunnen er activiteiten op de trein/bus worden georganiseerd?
    • Activiteiten op de trein en bus zijn meer dan welkom. Op de trein is het natuurlijk altijd iets gemakkelijker. Stuur hiervoor een mailtje naar contact@climate-express.eu.
    • Hoe lang op voorhand moet ik ter plaatse zijn bij vertrek?
    • Zorg ervoor dat je zeker een half uur op voorhand aanwezig bent bij de opstapplaats.
    • Zijn er vaste plaatsen op de bus of op de trein?
    • Neen, het is dus niet mogelijk op voorhand specifieke plaatsen te reserveren.
    • Hoe weet ik met welke bus ik meerijd?
    • Enkele dagen voor vertrek, zal de busindeling gemaakt worden. Deze wordt tijdig gecommuniceerd. Het busnummer zal af te lezen zijn op de vooruit van de bus.
    • Wat zijn de faciliteiten op de bus en trein?
    • Op de bus en trein kan geen eten worden gekocht en is er geen wifi. Er is wel een steeds een toilet beschikbaar. Tijdens de busreis zal in de meeste bussen wel drinken worden verkocht. Er wordt aanbevolen om geen alcohol te nuttigen tijdens de reis. Drugs & wapens zijn ten strengste verboden.
  • Formule Trap Het Af

    • Hoe krijg ik mijn fiets in Brussel op de dag van vertrek?
    • Om te veel fietsdrukte op de trein naar Brussel te vermijden, is er een bewaakte parking voor en na de fietstocht zodat de fiets op voorhand naar Brussel kan gebracht worden.
    • Moet ik een getraind fietser zijn om deel te kunnen nemen aan de fietstocht naar Parijs?
    • Neen. Voor de fietstocht mikken wij op een grote en diverse mensenmassa. Mensen beschikken over de mogelijkheid om de tocht op hun eigen tempo af te leggen. De fietstocht is dus evengoed haalbaar voor recreatieve als voor ervaren fietsers. Let wel: om het totale traject van 350 km op 5 dagen af te leggen, rekening houdend met tegenwind en andere klimatologische factoren, is een goede basisconditie wel aangewezen.
    • Wat neem ik mee op de fietstocht?
    • Alles om niet te bibberen tijdens de fietstocht, aangenaam te slapen in een slaapzaal en een reserveband. Een exacte lijst van aangewezen materiaal wordt medegedeeld een paar weken voor vertrek.
    • Wat wordt er qua voeding op de fietstocht voorzien?
    • Alles, m.n. ontbijt, lunch (soep en broodjes), snacks en avondeten worden voorzien en zijn inbegrepen in de prijs voor de fietstocht. ’s Avonds wordt er drank aangeboden tegen een democratische prijs. Het eten wordt bereid door een kookteam en is grotendeels veganistisch. Het brood, de drank en een deel van de ingrediënten worden geleverd door lokale partners, ter ondersteuning van de lokale economie.
    • Wordt er ook een terugtocht per fiets georganiseerd?
    • Neen. Diegenen die ervoor kiezen om na het weekend ook terug te fietsen doen dat op eigen initiatief.
    • Is het mogelijk fietsen te huren?
    • Neen. Van deelnemers wordt verwacht dat ze hun eigen vervoer (fiets, tandem, elektrische fiets, Blue-bike, bakfiets, fietstaxi, etc.) voorzien.
    • Wordt er medische bijstand verleend op de fietstocht ?
    • Ja. Voor eerste hulp bij ongevallen zijn er opgeleide personen aanspreekbaar die zullen meerijden op de route en voorzien zijn van basismedicatie. Ernstigere aandoeningen worden behandeld door dokters, die de fietsers met een wagen zullen volgen. In geval van nood is het volledige organisatorische team goed op de hoogte van de noodnummers in alle regio’s.
    • Hoe wordt de route aangeduid?
    • Door middel van duidelijke signalisatie onderweg. Zo kan iedereen de route afleggen op zijn eigen tempo. Enkele weken voor vertrek wordt er ook een GPX-file met de GPS-route ter beschikking gesteld.
    • Wordt mijn fiets bewaakt ‘s nachts en in Parijs?
    • Ja, en met vrijwilligers nog wel. In Parijs worden de fietsen in een ondergrondse parking in de voorziene jeugdherberg geplaatst.